قوانین و مقررات
برای حفظ حریم شخصی و امنیت شما

قوانین سایت

1- تمامی کتب ارائه شده توسط کتابینو پس از انجام مراتب  سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می شوند.

 2- کلیه کتاب ها بصورت نو عرضه می گردد و کتابینو کتاب دست دوم توزیع نمی کند.

3- همه کتاب های فعال روی سایت لزوما موجود نمی باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری، کتاب چاپ تمام بوده و یا افزایش قیمت داشته باشد.

نکته: کتابینو قیمت کتابها را روی سایت آپدیت میکند و کتابهای چاپ تمام را نیز تا موعد چاپ مجدد غیرفعال می نماید، اما بدلیل تعداد زیاد عناوین کتابهای موجود در بازار امکان بروز نبودن اطلاعات کتاب روی سایت وجود دارد.

4- تمامی سفارشات از فردای روز ثبت سفارش اقدام می گردد و ظرف مدت 1 تا 2 روز کاری تهیه و سپس بسته به نحوه ارسال انتخاب شده از سوی مشتری فرستاده می شود. در صورتی که برای تهیه کتاب عجله دارید می توانید با تلفن های ما تماس بگیرید و با کارشناسان مجرب کتابینو مشاوره نمایید.

5- خدمات پس از فروش درج شده روی محصولات (لوح فشرده، کتاب و...) بر عهده تولید کننده محصول است و کتابینو هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

6- مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن کتابینو می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.

7- درصورت انصراف مشتری از سفارش تایید شده 10% از هزینه پرداخت شده کسر و مابقی به حساب مشتری مسترد می گردد.

8- کتابینو قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.

نکته 1: در صورت چاپ تمام بودن کتاب و یا غیرقابل تهیه بودن آن برای کتابینو، جریمه فوق الذکر مشمول سفارش نمی شود، وجه عینا به حساب مشتری برمی گردد و مشتری می تواند آن را به حساب بانکی خود مسترد نماید.

نکته 2: اگر یک یا چند عنوان از کتب سفارش داده شده برای کتابینو غیرقابل تهیه باشد و مابقی تهیه شده باشد،کتابینو کتابهای تهیه شده که در بازار موجود بوده است را برای مشتری ارسال خواهد کرد و استرداد سفارش مشمول جریمه 10% خواهد بود.

9- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و...) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر کتابینو می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.

 

10- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.

نظری دارید؟

با ما به اشتراک بگذارید
مستقیم با ما

02166989820

یـــــــــــــــــا

یــــــــــــــــــــــــــــــــــــا

اگر انتقاد یا پیشنهادی دارید

با ما در تماس باشید